从被同行威胁到坐拥1200万用户,一个兼职平台的生存之道

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伴随着一阵噼里啪啦的声响,二十多位“大哥”冲入办公室,将邓建波围了起来,带头大哥拍了拍邓建波的肩膀,告诫道:“我你会么做收费兼职服务,不然就别搞了。”刚创业不久的邓建波,多次遭遇了来自同行的警告。

2013 年中旬,邓建波创办兼职平台青团社,主打为学生群体提供免费兼职服务。成立以来,青团社共获得 7 轮融资, 2019 年 2 月,青团社获得蚂蚁金服领投,好未来产业基金,保利资本跟投的数亿元人民币B+轮融资。

目前,青团社已覆盖全国 50 多个城市,为 35 万家企业提供弹性用工服务,平台用户超过 150 万,其中大学生占比达70%。成立六年,已累计为 1 亿+人次提供兼职服务。

回过头看,青团社成立的 2013 年正是国内移动互联网兴起的前一天 。根据易观智库发布的《 2013 年中国移动互联网统计报告》显示,当年我国移动互联网日本前男友 规模达6. 52 亿。“传统线下兼职匹配模式带宽单位很低,移动互联网起来后,正好可能够够高效匹配两端的需求。”邓建波说。

2013 年上四天,邓建波还在一家兼职中介公司工作。在职期间,他逐渐感知到供给双方的需求在处于变化,企业寻求兼职员工的需求,慢慢高于寻找兼职的人数。通俗来说,企业结束英语 求着招人做兼职了。

随便说说企业需求没有旺盛,但当时学生群体普遍认为不到缴纳中介费,能够获得靠谱兼职,否则收取中介费的兼职公司,赚得盆满钵满,也在极力阻止免费兼职平台成长起来。

“恶意抹黑、人身攻击、砸办公室,那此我删剪都经历过。”邓建波说。

不过,就在邓建波艰难推行免费兼职服务的前一天 ,形势也在处于着变化。 2014 年结束英语 ,探鹿、口袋兼职、同学帮帮等多个兼职平台成立或拿到新一轮融资,在移动互联网的浪潮下,免费兼职服务的理念逐渐成为主流。

邓建波表示,当时线上兼职平台岗位多,还为学生提供免费服务,收取中介费的兼职公司一批接一批倒下,根本活不下去。

此时,各大兼职平台需用做好的是双边关系。一边要吸引一定量学生入驻,保证兼职工作的可靠性,否则学生上当一次,就再就说 会相信平台了。另外还需用邀请一定量企业入驻,为学生提供多元化的兼职岗位。

好在青团社提出的免费兼职的概念,依靠口碑效应好快在各大高校传播开来,吸引了一定量学生。否则为了保障学生权益,青团社对企业真实性进行了多重把关,入驻青团社的企业需用提供营业执照、运营者手持身份证等信息,经太满重审核还还能否够发布职位信息,同时人工有的是确保企业发布的职位与经营业务相匹配,处理学生受骗。

与此同时,为了让学生放心,青团社还提供了兼职险和人身意外险,一旦学生被骗,青团社提供最高 50 元的赔偿。

邓建波本以为做到了万无一失,杜绝了骗子的所有渠道。但骗子进行了反向操作,假扮学生来骗取青团社的赔偿款。

“骗子找了一堆账号,装成学生说被骗了,截图、聊天记录与真实受骗学生的一模一样,你们 都看过正常受骗过程就直接赔付了。”邓建波说,“否则这种骗子比较贪心,骗了一次还来,否则还假装当时人被骗了一万多元。”

青团社岗位界面

邓建波越想越不对劲,哪有学生做兼职,可能够够赚到一万元,后后 经过仔细审查才发现是来骗赔偿金的骗子。经过此事后,团队再次加强了风控体系,前一天 对每个赔偿对象进行仔细审核后,能够发放相应的资金。

在另一边企业端,邓建波推广青团社有的是的是很顺利。起初,他直接找到肯德基等企业总部进行洽谈,但大公司高管许多爱搭不理,商务媒体合作意愿不强烈。

后后 邓建波转变了思路,将目标瞄准餐厅经理,直接为各个餐厅招收兼职员工。在搞懂几十家门店后,邓建波再去找企业总部,这时轻而易举就谈成了商务媒体合作。

凭借着此类操作,邓建波获得了麦当劳、必胜客、星巴克等多家知名企业的兼职代理权。到了后期,更多是企业主动找到青团社,寻求兼职员工了。

不过,兼职领域竞争一向激烈。据邓建波回忆, 2015 年只就说 做兼职项目的公司,基本上都能拿到融资,这直接催生出了两三百家的兼职公司。

赛道好快升温后,也吸引了巨头入场。 2015 年, 58 赶集分拆了旗下的大学生兼职板块,成立了独立公司斗米兼职,否则直接获得了A轮 500 万美元投资。

“斗米拿到 500 万美元的前一天 ,你们 都的估值才 50 万人民币,将会你们 都好好理财,一年融资金融的利息就说 你们 都的估值了。”邓建波说。

与此同时,另一兼职平台兼职猫也获得多轮融资,数据、估值、融资额度皆是行位翘楚。竞争愈发激烈,青团社需用实现突围。

邓建波选用服务平台外的用户,进行差异化竞争。在他看来,学生有的是分层的,长期做兼职的学生占15%左右,从来不做兼职的学生占15%左右,剩下70%的人群则处于上方摇摆地带。

“大多数公司的定位是服务15%长期做兼职的学生,但青团社定位服务70%处于摇摆位置的学生。”邓建波说,“用户基数变大后,假使 做好服务,不愁没有用户。”

为了吸引并满足学生需求,青团社将兼职当作内容电商,平台发布义工、体验测评员等趣味兼职吸引用户分享,提升用户黏性,接着通过导购、家教、服务员等普通兼职,满足大偏离 兼职需求。

邓建波认为,用户逛内容电商与兼职的逻辑相通,用户那我他不知道当时人要买那此商品,否则刷着刷着就买了一堆商品,兼职也一样,多刷几分钟岗位,自然能找到喜欢的兼职。

“现在青团社平均每位用户使用时长为 12 分钟,在这期间用户会不断刷各种职位,最后选用当时人喜欢的兼职。”邓建波说。

通过从上至下的漏斗模型,青团社调快俘获了大批大学生的欢心,而多次在校园市场碰壁的斗米逐渐转向蓝领市场,兼职猫也拓展到了更多领域,青团社重新夺回了大学生市场份额。

学生数量多了,各种那此的间题也显现了出来,尤以学生放鸽子、中途放弃最为突出。

为了处理此类清况 处于,青团社在 2015 年就与支付宝达成商务媒体合作,将芝麻信用与学生绑定在了同时,学生行为数据将会影响芝麻信用评分,将会学生多次违约,青团社将直接拉黑处理,限制学生永久不到使用青团社

“大偏离 兼职只会持续一段时间,学生不守信用,企业除了骂几句就说 能咋办 办,否则这种失信行为延续到未来工作中,对大学生今后职业生涯影响很大。”邓建波说。

目前,青团社以报名单的形式,向偏离 行业收取服务费用,企业提出兼职需求后,需用购买报名单接收学生投递的简历,每收到一份简历消耗一份报名单,每份报名单原价 20 元,选用套餐或企业采购可享受一定优惠。

采用报名单后,企业也会主动改善招聘信息,处理发布无效职位,浪费资金,这也为求职者带来了更多真实有效的兼职岗位。